Pabx: Faça uma cotação e receba um orçamento através das principais distribuidores e representantes | Pabx.org



PABX

A sigla PABX significa Private Automatic Branch Exchange, em inglês, que traduzida fica como “troca automática de ramais privados”.

Em palavras mais simples, quem quer saber o que é PABX deve pensar em uma central telefônica que funciona como um centralizador de ramais e linhas diversas que possibilita a comunicação entre diversas pessoas de maneira muito mais fácil.

Embora seja mais utilizada em empresas maiores, as residências e empresas menores também estão aderindo este modelo de comunicação visto as inúmeras vantagens que oferece.

Como funciona o PABX?

O PABX funciona através de uma central PABX ou central telefônica que é instalada na rede de telefonia e gera conexões entre ramais e linhas do local.

Antigamente, suportavam apenas linhas analógicas e possuíam poucos recursos, mas com as novas tecnologias surgiram muitos modelos de PABX, deixando o trabalho automático.

Entre as diversas funções do PABX estão:

  • Receber e fazer chamadas telefônicas;
  • Programar atendimento digital como: “Digite a opção desejada clicando no número correspondente ao ramal”;
  • Realizar a transferência de chamadas;
  • Bloquear ligações a cobrar;
  • Personalizar as chamadas informando o horário de atendimento, novidades de produtos e serviços, etc;
  • Recursos extras de acordo com a central PABX que envolve porteiro eletrônico, identificação de chamadas, interface celular, etc.

Modelos de PABX

Se antigamente tudo era manual e não havia muitas opções de centrais telefônicas, hoje há modelos de PABX para todas as necessidades. Eles se dividem de acordo com as principais funções, sendo:

1. PABX Analógico

Não tem recursos avançados e recebe chamadas de telefonias convencionais com pequenos recursos para bloquear ligações a cobrar e colocar senha para os ramais.

2. PABX Digital

Proporciona mais qualidade no momento de realizar ligações melhorando o áudio e eliminando ruídos. Possui discagem direta de ramal, também conhecida como DDR, e também tronco digital, chamado de entroncamento E1.

3. PABX Híbrido

Une a tecnologia digital e analógica junto com a Voip e permite a ligação de filiais com custo zero, melhorando ainda mais a questão e vantagens econômicas das centrais de PABX.

4. PABX VoIp

Com mais recursos e também mais complexo, este modelo de PABX funciona como um servidor projetado para funcionar com linhas Voip.

5. PABX Virtual

Este é o modelo PABX mais sofisticado e atual no mercado, pois proporciona a possibilidade de utilizar ramais virtuais através de um dispositivo da internet. Não é preciso instalar fios, pois ele é um software hospedado em um provedor de internet, podendo ser utilizado em celulares, smartphones, notebooks e outros dispositivos.

Quais as vantagens do PABX

São inúmeras as vantagens do PABX, mas entre as principais estão o fato da comunicação interna e externa ser muito mais segura e rápida, além dos custos com telefonia serem menores, uma vez que uma única central telefônica consegue operar com várias linhas e ramais.

Assim, com a comunicação melhor, os resultados destacam-se (já que uma boa comunicação vale muito nos projetos) e a economia de gastos possibilita investir em outros setores da empresa.

Por que a sua empresa precisa de um PABX?

É só conhecer as vantagens do PABX para entender por que sua empresa precisa de um PABX, afinal, isto significa que a comunicação com seus clientes ficará melhor e entre os departamentos de sua empresa também.

Porém, não adianta apenas ficar melhor se não estiver mais barato, então eis um bom motivo para usar PABX em sua empresa: além de melhorar a comunicação interna e externa, ainda diminui os gastos com o telefone.

Dá ainda para citar a automatização dos processos, sendo que não precisará de tantos funcionários assim para dar conta de atender todo mundo, já que muitas centrais fazem isso sozinhas.

Realmente são ótimos motivos para sua empresa ter uma central PABX, não é mesmo? Mas como escolher a melhor?

Algumas perguntas serão importantes para esta escolha, como:

  • Quantas linhas você pretende ter em seu PABX?
  • Quantos colaboradores há na empresa para saber o número certo de ramais?
  • É preciso ter aquele atendimento automático ou uma telefonista dará conta de tudo?
  • Precisará contar com a identificação de chamadas?
  • Acredita que precisará de mais linhas e mais ramais futuramente, pois pretende expandir seu negócio e contratar mais pessoas?
  • Quantas pessoas terá disponível para fazer o atendimento do PABX?

Pode parecer muitas perguntas quem parecem desnecessárias, porém verá que ao respondê-las conseguirá escolher a melhor central PABX para sua empresa com um preço acessível e os recursos necessários.

Veja as principais empresas de PABX e fique de olho nos valores para preparar seu orçamento e melhorar agora mesmo suas economias na empresa.

Principais empresas de PABX

Já são diversas as empresas de PABX no país, mas o destaque vai para o PABX Intelbras, PABX Alcatel, PABX Panasonic, PABX Siemens e PABX Leucontron.

A importância e destaque destas empresas em relação às demais é pela atuação no ramo de telefonia e na utilização de centrais telefônicas de PABX para proporcionar diversos modelos que possam se adequar à sua empresa.

O importante é conhecer os modelos e destaques de cada empresa de PABX e escolher aquela que está mais perto das necessidades de sua organização.

Preços de um PABX

É difícil falar de preços de um PABX quando tudo vai depender do tipo de central telefônica que vai escolher. Assim, os valores podem ser menores quando a empresa é pequena e precisa de poucos ramais, ou maiores para organizações que necessitam de mais recursos e linhas. De qualquer forma, já sabemos que realmente compensa ter um PABX em sua empresa, então o valor é mais para ter uma base do preço de PABX do que para outra coisa.

Uma central PABX Intelbras Conecta custa, em média, R$360,00. Já uma central PABX Office 416 Multitoc é R$570,00. dá ainda para optar por uma central PABX Intelbras Corp 6000 por R$550,00 ou então escolher entre vários modelos no mercado.

O essencial é pesquisar preços de PABX antes de comprar o seu e por isso você pode contar com as melhores empresas especialistas no negócio para prestar um bom atendimento e oferecer cotações personalizadas para sua residência ou empresa. Está esperando o que para modernizar e otimizar as atividades de sua organização e ainda reduzir os custos com o telefone? Compre agora mesmo sua central PABX!